Les grandes banques américaines bloquent les agents d'IA extérieurs

Plusieurs grandes banques américaines ont annoncé, la semaine du 12 octobre 2026, qu'elles ne laisseraient pas des agents d'IA extérieurs se connecter aux comptes de leurs clients ni déplacer de l'argent. JPMorgan Chase, Bank of America et Citi ont toutes fixé des limites, selon CNBC et le Financial Times.

Citi a indiqué ne pas autoriser les agents ou assistants d'IA tiers à se connecter au compte d'un client ni à effectuer des transactions sur ses plateformes bancaires numériques. Selon la banque, l'objectif est de protéger les comptes et les données des clients. Les clients peuvent toujours accorder un accès limité, en lecture seule, aux données de leur compte via certains prestataires d'open banking.

Chez JPMorgan, le PDG Jamie Dimon a mis en garde contre des « agents malveillants » lors de la présentation des résultats de la banque, le 13 octobre. Une porte-parole a indiqué à CNBC que des tiers ne peuvent pas utiliser les identifiants bancaires des clients pour agir en leur nom. Les agents extérieurs peuvent toujours consulter certaines données, comme les soldes, via des connecteurs tels que Plaid, mais ne peuvent ni envoyer d'argent ni payer de factures. Bank of America limite l'accès le temps de déterminer qui est responsable des paiements effectués par une IA. Son PDG, Brian Moynihan, a déclaré à CNBC qu'un humain devrait valider toute sortie d'argent d'un compte.

Cette décision fait suite au lancement en septembre de Muse, l'assistant personnel d'IA de Meta. Selon FStech et PYMNTS, les banques s'inquiètent des fraudes et du flou sur les responsabilités lorsqu'un agent commet une erreur. Selon certains articles, les banques craignent aussi que des agents transfèrent l'argent dormant vers des comptes mieux rémunérés. Le Financial Times rapporte que des dirigeants de Wall Street ont contacté la Réserve fédérale à ce sujet. La Fed n'a pas souhaité faire de commentaire.

On ne sait pas encore quand, ni selon quelles règles, les banques pourraient autoriser des agents extérieurs à agir sur les comptes. JPMorgan n'a donné aucun calendrier. Le courtier Charles Schwab a indiqué prévoir des connexions contrôlées, en lecture seule, pour les outils d'IA extérieurs.