بنوك أمريكية كبرى تمنع وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين من الحسابات

أعلنت عدة بنوك أمريكية كبرى خلال أسبوع 12 أكتوبر 2026 أنها لن تسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين بتسجيل الدخول إلى حسابات العملاء أو تحويل الأموال. ووضعت JPMorgan Chase وBank of America وCiti جميعها قيودًا، بحسب تقارير CNBC وFinancial Times.

وقال Citi إنه لا يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي أو المساعدين التابعين لجهات خارجية بتسجيل الدخول إلى حساب العميل أو إجراء معاملات على منصاته المصرفية الرقمية، موضحًا أن الهدف حماية حسابات العملاء ومعلوماتهم. ولا يزال بإمكان العملاء منح وصول محدود للقراءة فقط إلى بيانات حساباتهم عبر بعض مزودي الخدمات المصرفية المفتوحة.

وفي JPMorgan، حذّر الرئيس التنفيذي جيمي ديمون من «الوكلاء المارقين» خلال مؤتمر نتائج البنك في 13 أكتوبر. وقالت متحدثة باسم البنك لـ CNBC إن الجهات الخارجية لا يمكنها استخدام بيانات تسجيل الدخول المصرفية للعملاء للتصرف نيابة عنهم. ولا يزال بإمكان الوكلاء الخارجيين الاطلاع على بعض البيانات، مثل الأرصدة، عبر وسائط ربط مثل Plaid، لكن لا يمكنهم إرسال الأموال أو دفع الفواتير. أما Bank of America فيقيّد الوصول ريثما يحدد الجهة المسؤولة عن المدفوعات التي يجريها الذكاء الاصطناعي، وقال رئيسه التنفيذي براين موينيهان لـ CNBC إن على إنسان أن يوافق على خروج الأموال من الحساب.

وتأتي هذه الخطوة بعد إطلاق Meta مساعدها الشخصي للذكاء الاصطناعي Muse في سبتمبر. وبحسب FStech وPYMNTS، تخشى البنوك الاحتيال وغموض المسؤولية عندما يخطئ الوكيل. وتقول بعض التقارير أيضًا إن البنوك تخشى أن ينقل الوكلاء الأموال غير المستغلة إلى حسابات تدفع فوائد أعلى. وأفادت Financial Times بأن مسؤولين تنفيذيين في وول ستريت تواصلوا مع الاحتياطي الفيدرالي بشأن المسألة، وقد امتنع الاحتياطي الفيدرالي عن التعليق.

ولم يتضح بعد متى قد تسمح البنوك للوكلاء الخارجيين بالتصرف في الحسابات، ولا وفق أي قواعد. ولم يقدّم JPMorgan أي جدول زمني، فيما قالت شركة الوساطة Charles Schwab إنها تعتزم إتاحة اتصالات مضبوطة وللقراءة فقط لأدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية.